Create LinkingTroubleshooting.md

2026-07-25 06:14:31 +00:00 · 2024-09-22 15:26:13 +03:00
parent a0d1cf8ba3
commit a286403ef4
1 changed files with 28 additions and 0 deletions
@@ -0,0 +1,28 @@
+# Рішення проблеми з прив'язкою Steam Guard
+
+Деякі акаунти можуть періодично стикатися з проблемами при спробі прив'язати Steam Guard. Неможливо прив'язати такий акаунт без СМС, а іноді навіть при введенні правильного СМС-коду система його не приймає. До поширених помилок входять (в інших клієнтах SDA назви помилок можуть відрізнятися):
+
+- BadConfirmationCode
+- InvalidState
+- InvalidStateWithStatus2
+- Код не підійшов
+- Та інші
+
+Найчастіше така помилка виникає при введенні коду з електронної пошти, але іноді вона може з'явитися при спробі додати номер телефону або введенні СМС-коду.
+
+## Рішення (важливо точно слідувати інструкціям)
+
+1. Після виявлення помилки потрібно **перезапустити процес прив'язки** Steam Guard з самого початку.
+2. Введіть логін і пароль, після чого з'явиться запит на введення номера телефону. **Не ігноруйте** цей запит і введіть реальний номер телефону.
+3. Далі можливі два варіанти: або повторна помилка, або запит на введення СМС-коду.
+   - Якщо виникла помилка, перейдіть до кроку 4.
+   - Якщо отримано СМС-код, **не вводьте його**, просто закрийте вікно прив'язки (див. крок 3.1).
+   
+   **3.1. Важливо!** Не вводьте СМС-код, який ви отримали. Закрийте вікно прив'язки.  
+   **3.2. Чекайте 20 хвилин**, щоб Steam "забув" про номер телефону у процесі прив'язки.
+   
+4. На цьому етапі проблему з акаунтом має бути вирішено.
+5. Тепер можна знову спробувати прив'язати акаунт, як зазвичай. Проблема вирішена, і акаунт можна прив'язати як з СМС, так і без нього.
+
+
+Якщо це не допомогло, спробуйте ще раз. Але пам'ятайте, що після 3-5 невдалих спроб Steam може заблокувати процес прив'язки на термін від одного дня до тижня. Щоб уникнути блокування, краще відразу дотримуватися цієї інструкції при виявленні проблеми.