Achies
2.9 KiB
Рішення проблеми з прив'язкою Steam Guard
Деякі акаунти можуть періодично стикатися з проблемами при спробі прив'язати Steam Guard. Неможливо прив'язати такий акаунт без СМС, а іноді навіть при введенні правильного СМС-коду система його не приймає. До поширених помилок входять (в інших клієнтах SDA назви помилок можуть відрізнятися):
- BadConfirmationCode
- InvalidState
- InvalidStateWithStatus2
- Код не підійшов
- Та інші
Найчастіше така помилка виникає при введенні коду з електронної пошти, але іноді вона може з'явитися при спробі додати номер телефону або введенні СМС-коду.
Рішення (важливо точно слідувати інструкціям)
-
Після виявлення помилки потрібно перезапустити процес прив'язки Steam Guard з самого початку.
-
Введіть логін і пароль, після чого з'явиться запит на введення номера телефону. Не ігноруйте цей запит і введіть реальний номер телефону.
-
Далі можливі два варіанти: або повторна помилка, або запит на введення СМС-коду.
- Якщо виникла помилка, перейдіть до кроку 4.
- Якщо отримано СМС-код, не вводьте його, просто закрийте вікно прив'язки (див. крок 3.1).
3.1. Важливо! Не вводьте СМС-код, який ви отримали. Закрийте вікно прив'язки.
3.2. Чекайте 20 хвилин, щоб Steam "забув" про номер телефону у процесі прив'язки. -
На цьому етапі проблему з акаунтом має бути вирішено.
-
Тепер можна знову спробувати прив'язати акаунт, як зазвичай. Проблема вирішена, і акаунт можна прив'язати як з СМС, так і без нього.
Якщо це не допомогло, спробуйте ще раз. Але пам'ятайте, що після 3-5 невдалих спроб Steam може заблокувати процес прив'язки на термін від одного дня до тижня. Щоб уникнути блокування, краще відразу дотримуватися цієї інструкції при виявленні проблеми.