Update LinkingTroubleshooting.md

This commit is contained in:
Achies
2024-10-09 22:52:12 +03:00
committed by GitHub
parent 56ae190695
commit c185533bb5
+13 -11
View File
@@ -10,19 +10,21 @@
Найчастіше така помилка виникає при введенні коду з електронної пошти, але іноді вона може з'явитися при спробі додати номер телефону або введенні СМС-коду.
## Рішення (важливо точно слідувати інструкціям)
## Решение (важно следовать пунктам в точности)
1. Після виявлення помилки потрібно **перезапустити процес прив'язки** Steam Guard з самого початку.
2. Введіть логін і пароль, після чого з'явиться запит на введення номера телефону. **Не ігноруйте** цей запит і введіть реальний номер телефону.
3. Далі можливі два варіанти: або повторна помилка, або запит на введення СМС-коду.
- Якщо виникла помилка, перейдіть до кроку 4.
- Якщо отримано СМС-код, **не вводьте його**, просто закрийте вікно прив'язки (див. крок 3.1).
1. Після виявлення помилки потрібно перезапустити процес прив'язки Steam Guard спочатку.
2. Введіть логін і пароль.
3. Після цього з'явиться запит на введення номера телефону. Не ігноруйте його та введіть реальний номер.
4. Натисніть на посилання, яке надійде на вашу пошту.
5. Натисніть кнопку "Продовжити".
6. Подальші події можуть піти за двома сценаріями: або з'явиться помилка (будь-яка), або запит на введення SMS.
- Якщо з'явилась помилка (наприклад, "Не вдалося підтвердити лист із пошти", але може бути й інша) – переходьте до кроку 7.
- Помилка не з'явилась, ми перейшли до етапу введення SMS (див. крок 6.1).
**3.1. Важливо!** Не вводьте СМС-код, який ви отримали. Закрийте вікно прив'язки.
**3.2. Чекайте 20 хвилин**, щоб Steam "забув" про номер телефону у процесі прив'язки.
4. На цьому етапі проблему з акаунтом має бути вирішено.
5. Тепер можна знову спробувати прив'язати акаунт, як зазвичай. Проблема вирішена, і акаунт можна прив'язати як з СМС, так і без нього.
**6.1. Важливо!** Не вводьте SMS, яке прийшло на ваш телефон. Закрийте вікно прив'язки.
**6.2. Чекайте 20 хвилин**, щоб Steam "забув" про номер телефону в процесі прив'язки.
7. На цьому етапі проблема з акаунтом має зникнути.
8. Тепер можна повторити процес прив'язки, як зазвичай. Проблему вирішено, і акаунт можна прив'язати як з SMS, так і без нього.
Якщо це не допомогло, спробуйте ще раз. Але пам'ятайте, що після 3-5 невдалих спроб Steam може заблокувати процес прив'язки на термін від одного дня до тижня. Щоб уникнути блокування, краще відразу дотримуватися цієї інструкції при виявленні проблеми.